Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit! Als u een Hot Octopuss-product rechtstreeks bij ons koopt en u krijgt niet het soort plezier van uw nieuwe speeltje dat we weten dat onze producten kunnen geven, willen we dat oplossen. Raadpleeg voordat u iets anders doet onze Probleemoplossingssectie hieronder, onze downloadbare handleidingen, of ons klantenserviceteam om te zien of uw probleem eenvoudig thuis kan worden verholpen. De kans is groot dat het kan!
Onze garantie dekt u als er een defect is aan uw speeltje, en ons beleid voor seksuele tevredenheid dekt u als u niet de resultaten krijgt die u verdient!
-
Ruilen
WIJ GELOVEN IN PLEZIER VOOR IEDEREEN.
Niet elk speeltje zal werken voor ieders anatomie. Als uw aankoop niet compatibel lijkt, laat ons dan een alternatief voorstel doen. We ruilen uw speeltje graag om voor een ander.
-
Retouren
Ja inderdaad, de geruchten zijn waar: het is ons beleid om je aankoop te ruilen als je niet de seksuele bevrediging kunt krijgen waarvan we weten dat onze producten die kunnen geven! Om een retour in gang te zetten, klik hier omcontact op te nemen met de klantenservicebinnen 45 dagen na ontvangst van je sekstechnologieproduct of 14 dagen na ontvangst van je BDSM- of gehandicaptenspeeltjes. Dit opent een case bij ons klantenserviceteam, en zij zullen je ondersteunen om de beste ervaring mogelijk te maken met je aankoop.
Je hebt niet zomaar een seksspeeltje gekocht. Dit zijn geavanceerde hulpmiddelen - het is normaal om vragen te hebben!
Je probeert tenslotte technologie op je genitaliën te gebruiken. En we helpen je graag om dat voor elkaar te krijgen.
Oplaadproblemen
Sommige van onze producten gebruiken een magnetische oplaadkabel die als volgt zou moeten werken:
Dit videofragment kan helpen
- Rode LED voor opladen
- Groene LED voor opgeladen
- Geen LED wanneer het speeltje niet is aangesloten
Dit videofragment kan helpen
Geschikt voor ATOM PLUS en ATOM PLUS LUX
Vraag je je af hoe je dat ding erop krijgt? De sleutel met ATOM PLUS is om het materiaal vooraf op te rekken. Gebruik beide handen, knijp stevig en TREK in tegengestelde richtingen. Zodra je goed en bezweet bent (of je hebt het per ongeluk door de kamer geschoten), inspecteer de binnendiameter. Ziet het er groter uit? Zo niet, blijf rekken!
Voor vragen over hoe je je genitaliën in ATOM PLUS schuift, bekijk dit handige diagram. Vergeet niet dat je zacht moet zijn om alle onderdelen erdoorheen te krijgen.
Geschikt voor JETT
JETT moet worden aangebracht terwijl de penis slap is. Dit is een van de zeldzame keren dat we aanraden geen glijmiddel te gebruiken. Zodra JETT goed vastzit, ga je gang en word zo hard als je wilt. Als het speeltijd is afgelopen, wacht dan tot de penis weer zacht is voordat je JETT probeert te verwijderen.
Geen orgasmes met ATOM, help!
Ben je benieuwd hoe je het ding erop krijgt? De sleutel met ATOM Dit is normaal. In tegenstelling tot JETT is ATOM niet ontworpen om handsfree orgasmes te geven. Als een handsfree orgasme je doel is, zijn PULSE of JETT de meest geschikte opties, omdat beide motoren hebben die zijn gepositioneerd om het frenulum te stimuleren.
Handsfree gebruik van PULSE
Als je rechtop staat, zal de PULSE waarschijnlijk moeite hebben om op zijn plaats te blijven. Echter, als je op je rug ligt, zal het gewicht van de PULSE helpen om het op zijn plaats te houden.
Onze vele tevreden klanten bevelen de volgende tips aan voor het handsfree gebruik van de PULSE:
Gebruik het lichaam van een partner om het op zijn plaats te houden Het vastmaken met een riem/touw/band Het vastzetten onder de tailleband van je ondergoed Het dragen onder je kleding (wasrekening niet gedekt door HO) Je dijen samenknijpen om het op zijn plaats te houden Klanten met een boven- of ondergemiddelde omtrek moeten mogelijk harder werken om de PULSE op de juiste plek te houden. De PULSE is mogelijk niet geschikt voor mensen met een omtrek onder de 10,5 cm/4” of boven de 15 cm/5½”, evenals penissen met een sterke kromming.
Deze beleidsregels dekken items die rechtstreeks bij Hot Octopuss zijn gekocht, producten in de HO Loves-collectie zijn uitgesloten van dit beleid.
*Eventuele omruilingen zijn beschikbaar zodra een zaak is aangemeld bij het klantenserviceteam en onder voorbehoud van de oorspronkelijke Hot Octopuss-item die wordt geretourneerd met een traceerbare service. De uiteindelijke beslissingen zijn volledig naar het oordeel van onze klantenservicespecialisten. Omruilingen/retouren worden niet geaccepteerd op glijmiddel/gels.
Als u bij ontvangst van uw levering merkt dat de doos beschadigd, geopend of de inhoud ontbreekt, zorg er dan voor dat u een foto maakt van de beschadigde verpakking en neem contact op met onze klantenondersteuningsspecialisten. Als u thuis bent tijdens de levering, schrijf dan “Beschadigd/Geopend/Inhoud ontbreekt” en weiger het pakket wanneer het wordt geleverd door DHL/USPS.