FAQ générales

Oui, ils sont disponibles à l’achat sur la page Accessoires de notre site web.

Oui, le lubrifiant peut être utilisé avec tous les produits étiquetés comme étanches. Utilisez uniquement un lubrifiant à base d’eau.

Nos jouets étanches peuvent simplement être rincés. Sinon, et pour les jouets qui ne sont pas étanches, utilisez un nettoyant pour jouets ou essuyez avec un chiffon humide.

À l’exception de JETT, tous nos jouets sont étanches. Veuillez noter que toutes les télécommandes ne sont pas étanches.

En général, les piles de nos jouets ne peuvent pas être remplacées. Les exceptions sont nos télécommandes et JETT, qui utilisent des piles jetables.

Veuillez consulter le mode d'emploi de votre jouet. En moyenne, nos jouets fonctionnent entre 40 minutes et 1,5 heure.

Veuillez consulter le mode d'emploi de votre jouet. En moyenne, nos jouets nécessitent 2 à 4 heures de charge.

Veuillez vous référer au manuel d’instructions de votre produit.

Vous tirerez le meilleur parti de JETT si vous essayez différents réglages Treble & Bass. Mettre les deux moteurs au maximum fera que les vibrations de chaque moteur s’annuleront simplement.

Pour éviter que les moteurs ne se désynchronisent, essayez toujours de régler le niveau Treble légèrement plus haut que le niveau Bass.

Tant que la manchette en silicone n’est pas trop lâche autour de votre pénis (auquel cas il faudra la maintenir en place), vous pouvez utiliser le jouet complètement au repos.

Une fois en érection, le jouet peut être utilisé totalement sans les mains.

Non

L’utilisation d’un peu de lubrifiant devrait aider – n’ayez pas peur d’étirer vraiment le silicone.

La gaine en silicone est très extensible et conçue pour s’adapter à 90 % des pénis. Cela dit, la gaine peut être trop serrée si votre circonférence est très importante, et la longueur minimale est de 8 cm.

4x piles AA.

Malheureusement non. Les piles rechargeables sont légèrement plus grandes que les piles jetables et ne conviendront donc pas à l’appareil.

Lorsque vous recevez votre tout nouvel ATOM PLUS, commencez par bien l’étirer pour le détendre. Ne vous inquiétez pas si le jouet émet de légers craquements – c’est normal. Tenez-le à l’horizontale avec les deux mains et étirez-le pour agrandir l’ouverture. Faites passer vos testicules dans l’espace. Tournez ensuite le jouet à la verticale et poussez votre pénis au repos dans l’ouverture. Vous êtes prêt à l’allumer et à profiter.

Oui, pour une expérience ultime, combinez l’ATOM PLUS avec l’un de nos Guybrators statiques comme le PULSE ou le JETT.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton de fonction (petite bosse sur la plaque chromée du bas) pendant 2 à 3 secondes.

Les deux ! En plus d’apporter une stimulation supplémentaire lors des rapports pénétrants, l’ATOM PLUS est incroyable pour la masturbation en solo (seul ou combiné à l’un de nos Guybrators statiques comme PULSE ou JETT).

Malheureusement non. Bien que le jouet soit conçu pour convenir à 85 % des pénis, il ne conviendra pas si vous avez un diamètre très important et la longueur minimale est de 8 cm.

Oui. Le moyen le plus simple est de poser le jouet sur un support pour en soutenir le poids. Par exemple, en étant à genoux avec le jouet appuyé sur un coussin.

Nos corps sont programmés pour recevoir la stimulation d’une certaine façon et, dans une certaine mesure, la stimulation procurée par PULSE peut sembler un peu contre-intuitive au début.

• Nous vous conseillons, si c’est la première fois que vous utilisez PULSE, de commencer en utilisant le jouet avec du lubrifiant comme masturbateur. Cela paraît sans doute plus naturel que d’utiliser le jouet en position statique. Une fois habitué à la sensation procurée par la PulsePlate, vous pouvez commencer à expérimenter en la maintenant contre votre frein comme stimulateur statique.
• PULSE fonctionne mieux à basse intensité (des réglages trop élevés peuvent vous engourdir si vous ne montez pas progressivement). Même s’il est tentant de passer directement à la vitesse supérieure, essayez de résister.
• Prenez votre temps avec PULSE et laissez la sensation monter doucement – ne cherchez pas à précipiter l’expérience.
• Essayez plusieurs fois pour permettre à votre esprit et à votre corps de s’habituer à la sensation. Habituez-vous aux différentes façons d’exercer une pression sur vous-même une fois dans le jouet. Vous pourriez bien découvrir l’endroit parfait.

Le jouet peut être utilisé de façon statique sans lubrifiant, dans ce cas laissez simplement la PulsePlate faire tout le travail. Sinon, vous pouvez utiliser du lubrifiant et effectuer des va-et-vient avec le jouet.

Malheureusement non. Bien que le jouet soit conçu pour convenir à 85 % des pénis, il ne conviendra pas si vous avez un diamètre très important ou si votre pénis n’est pas assez long pour atteindre la PulsePlate (la longueur minimale est d’environ 8 cm).

Absolument. Veuillez consulter cet avis du Big Gay Review.

L’utilisation d’un peu de lubrifiant devrait aider.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton de fonction (petite bosse en silicone sur le côté du jouet) pendant 2 à 3 secondes.

Veuillez noter qu’il existe deux façons d’enfiler le jouet. Les doigts fins peuvent simplement être glissés dans les trous. Une technique différente est recommandée pour les doigts plus larges. Veuillez consulter le mode d’emploi pour plus d’informations.

Malheureusement non. Bien que le jouet soit conçu pour s’adapter à 85 % des doigts, il ne conviendra pas aux doigts particulièrement larges. La longueur, en revanche, ne pose aucun problème.

Non, ne laissez pas les noms vous induire en erreur. Les jouets utilisent des technologies très différentes. De plus, le Pocket PULSE est exclusivement un masturbateur, tandis que le PULSE peut également être utilisé de façon statique. Veuillez consulter la page de la gamme PULSE pour voir les options de produits.

Malheureusement non. Bien que le jouet soit conçu pour s’adapter à 85% des pénis grâce à son bras flexible, il ne conviendra pas si vous avez une très grande circonférence, et la longueur minimale est d’environ 8 cm.

Oui, Pocket PULSE est un manchon masturbateur, donc un lubrifiant à base d’eau est indispensable.

Nous disposons de centres logistiques en Europe, en Amérique du Nord et en Australie.

Nous expédions du lundi au vendredi et, dans la plupart des cas, le jour ouvré suivant.

Nous proposons des livraisons Standard et Express. Pour plus d’informations sur les délais de livraison, consultez notre page Livraison & page Retours.

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Veuillez nous écrire à l'adresse suivante : customer.support@hotoctopuss.com.

Oui, vous recevrez un numéro de suivi avec votre commande.

Oui, tous les articles sont expédiés dans des boîtes neutres sans aucune indication sur le contenu du colis.

Veuillez consulter notre page Livraison & Retours pour plus d’informations

Nous pouvons expédier vers certaines destinations ne figurant pas sur notre liste. Veuillez nous contacter directement à l’adresse customer.support@hotoctopuss.com pour en discuter.

Oui, nous offrons une garantie constructeur d’un an contre les défauts de fabrication du produit. Veuillez consulter notre page de garantie pour plus de détails.

Nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour et vous demanderons de nous renvoyer le produit. Une fois le produit évalué et jugé conforme à la garantie, nous vous enverrons un produit de remplacement.

Veuillez consulter notrePolitique de retours Sexcellentpour savoir comment procéder.

Idéalement, tout (jouet, coffret cadeau, pochette de voyage, télécommande, câble de chargement, etc.), mais si vous ne les avez plus, le retour du jouet seul suffira.

Nous essaierons de résoudre le problème avec vous, cependant, nous ne pourrons pas remplacer l’article.

Malheureusement non. Les réclamations sous garantie ne concernent que les échanges du même article.

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